3月15日,我市2026年“3·15”國際消費者權益日活動現場,百余種假冒偽劣商品整齊陳列——冷凍肉品散發異味、白酒瓶身標簽模糊、保健品無生產批號、建材強度不達標、通信設備無3C認證……這些貨值近50萬元的“問題商品”,它們或已過期變質,或重金屬超標,或冒用知名品牌,一旦流入千家萬戶,輕則損害健康,重則釀成安全事故。
當天,這批商品被統一銷毀。這不是一場簡單的執法收尾,而是一次對市場誠信底線的公開捍衛,更是對“人民至上、安全第一”監管理念的生動詮釋。這并非一次例行公事的執法收尾,而是一場對消費安全底線的莊嚴宣誓。
2025年,城區某食品公司因超范圍、超限量使用防腐劑被查處,720元違法所得被市場監管執法人員沒收,并處罰款2萬元;城區某水產品店銷售的“黃骨魚”檢出違禁藥物殘留,被警告、沒收89.3元違法所得并罰款3000元……這些守護消費安全典型案例,折射出市市場監管部門從個體投訴到快速調解,從行政處罰到源頭追溯,一條“投訴—處置—懲戒—預防”的閉環監管鏈條正在高效運轉。
每一筆罰單背后,都是對消費者權益的守護;每一次執法,都是對市場秩序的重塑。市市場監管部門清醒認識到,執法不能止步于“罰了事”,更要將其轉化為風險預警的哨點、制度完善的契機。
“今天我們集中銷毀這批假劣商品,就是要向社會傳遞一個明確信號:對侵權假冒行為‘零容忍’,堅持‘有假必打、有案必查’。”市市場監管局相關負責人表示,將持續聚焦民生關切,強監管、嚴執法、優服務,切實暢通投訴舉報渠道,推動構建社會共治的“大消保”格局。也誠邀社會各界積極參與監督,共同筑牢消費安全防線,營造公平、誠信、有序的市場環境。
為筑牢消費安全防線,我市正加快構建“政府監管、企業自律、社會監督、公眾參與”的“大消保”格局。一方面,強化技術賦能,推廣快檢設備和大數據溯源系統,提升執法精準度與響應速度;另一方面,全面暢通12315投訴舉報渠道,推行“接訴即辦、限時反饋”機制。同時,通過典型案例曝光、消費警示發布、普法宣傳進社區等方式,持續提升公眾辨假識假和依法維權能力。
面對琳瑯滿目的商品和層出不窮的營銷話術,消費者如何守住安全底線?市場監管部門發出五點溫馨提示:一要選擇正規渠道,優先在資質齊全、信譽良好的平臺或門店購物;二要細看包裝標識,核對品牌、生產許可證編號、保質期等關鍵信息;三要理性看待宣傳,警惕保健食品、化妝品等領域夸大功效的虛假話術;四要慎對異常低價,避免陷入“便宜即實惠”的認知陷阱;五要及時索要并妥善保存發票、支付記錄、物流憑證等,為維權留存證據。
“買東西不能只看價格便宜,更要看資質是否齊全、包裝是否規范。”一位在現場觀摩假冒偽劣商品的市民感慨道。這句話,既是樸素的生活經驗,也是新時代安全消費的“護身符”。