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    2017年，我局堅持以建設“法治型、服務型”部門為目標，結(jié)合《中華人民共和國政府信息公開條例》，規(guī)范政務公開內(nèi)容和形式，提高工作透明度，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心。

一、概述

（一）高度重視，強化責任，確保政務公開落實到位。

我們把政府信息公開作為一把手工程來抓，實行主要負責人負總責，班子成員分管負責的政府信息公開工作領導機制，各科室、直屬單位主要負責人對本單位政府信息公開工作負具體責任。明確了由市局新聞宣傳科專門負責政務公開工作，行政審批科專門負責政務中心的政務服務工作，政策法規(guī)科負責行政執(zhí)法公示工作。還成立了食品藥品安全監(jiān)管信息中心，配合開展技術工作，并建立了科室負責人負總責、全體人員參與、經(jīng)辦人具體負責的政務公開工作機制。

（二）完善制度，確保政務公開有章可循。為保證政務公開工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，確保政務公開工作高質(zhì)量、高標準、嚴要求地進行，我們建立了政務公開工作制度，去年制定了《2016年政府信息公開工作實施方案》，使政務公開工作有人管、有人抓，形成有效的工作機制。完善了教育培訓機制，將政府信息公開工作作為全系統(tǒng)隊伍教育培訓的重要內(nèi)容，與業(yè)務培訓、崗位練兵活動同考核、同獎懲。推行行政執(zhí)法公示制度，制定下發(fā)了《衡陽市食品藥品監(jiān)督管理局推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度試點工作實施方案》。

（三）突出重點，不斷拓寬政務公開的內(nèi)容。在公開內(nèi)容上，我們按照法律法規(guī)的要求，落實“公開為原則、不公開為例外”，該公開的全面公開。1、行政許可公示：?我們按照權(quán)力清單對每個行政許可事項進行流程再造，并根據(jù)法律法規(guī)的修訂和職能的調(diào)整對工作程序進行補充完善，2017年對衡陽市藥品零售企業(yè)藥品經(jīng)營許可、衡陽市藥品零售企業(yè)GSP認證等7個辦事程序進行更新，方便群眾辦事。發(fā)證前公示：根據(jù)有關要求，我們對藥品和醫(yī)療器械發(fā)證前進行公示，接受群眾監(jiān)督，今年公示89期。發(fā)證后公告。全年對食品經(jīng)營許可、藥品經(jīng)營許可和醫(yī)療器械經(jīng)營許可發(fā)證情況公告12期。2、行政執(zhí)法公示：我局今年在局門戶網(wǎng)站設立“行政執(zhí)法公示專欄”統(tǒng)一發(fā)布事前事后執(zhí)法信息。全局各機構(gòu)結(jié)合各自職責填制各類行政執(zhí)法事前公示信息，在局網(wǎng)站公示本機構(gòu)職責、執(zhí)法人員信息、隨機抽查事項清單、執(zhí)法程序、執(zhí)法流程圖、監(jiān)督途徑、救濟途徑等。局法規(guī)科將我局事權(quán)劃分方案、隨機抽查工作規(guī)范等相關文件、行政執(zhí)法文書范本在局網(wǎng)站公示。3、依申請公開工作：在局政務網(wǎng)開辟依申請公開渠道，2017年共收到郵寄、網(wǎng)絡、市政府交辦依申請公開26件，均按時予以回復或向其公開，不予公開的告知不公開的原因。

　二、主動公開政府信息情況

2017年，我局主動公開食藥監(jiān)管信息3271條，其中工作動態(tài)信息302條，政策文件信息9條，消費警示15條，食品抽檢信息48期2350個批次，藥品263個批次，建議提案11起，藥品、醫(yī)療器械許可前公示89期，食品經(jīng)營許可、藥品經(jīng)營許可和醫(yī)療器械經(jīng)營許可發(fā)證情況公告12期，三項制度專欄135條信息，其他信息85條。

　（二）公開形式：

1、互聯(lián)網(wǎng)；　我局信息公開的主要網(wǎng)站有衡陽市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)、衡陽黨政門戶網(wǎng)、湖南省食品藥品監(jiān)督管理局。　　       

2、召開兩次新聞發(fā)布會，積極回應群眾關心、關切的民生問題

3、除以上渠道外，我局還通過報刊、電視電臺及網(wǎng)絡媒體主動公開政務信息。主要報刊包括《中國醫(yī)藥報》、《中國食品安全報》、《湖南日報》、《衡陽日報》、《衡陽晚報》等，主要電視臺包括衡陽電視臺、衡陽都市頻道、衡陽生活頻道、湖南經(jīng)視等，網(wǎng)絡媒體主要包括衡陽新聞網(wǎng)、紅網(wǎng)等。

　　三、回應解讀情況

　（一）2017年度，本局回應互聯(lián)網(wǎng)輿情6次，均已妥善處理。

　（二）通過不同渠道和方式回應解讀的情況：

　　1、10月25日，我局局長江紅參加市12345政府服務“熱線問政”活動。就食品藥品安全、食品經(jīng)營許可證辦理、保健食品以及化妝品購買等方面的問題與多位群眾進行了溝通交流。

2、在我局網(wǎng)站政策解讀欄目中發(fā)布法律法規(guī)政策解讀信息5篇。

四、依申請公開政府信息情況

2017年度，我局共收到依申請公開26件，均依相關法律規(guī)定，在規(guī)定時間內(nèi)向申請人進行了公開或回復，其中屬于已主動公開的4件，不予公開的2件。　　

五、咨詢處理情況 

　　2017年度，全市食藥監(jiān)系統(tǒng)12331熱線共接到來人來電咨詢、投訴舉報：2804，其中投訴舉報2793起，咨詢11起。

　  六、復議、訴訟和申訴情況

    2017年度，我局行政復議5起，其中3起維持具體行政行為，其他情形數(shù)3起。行政訴訟5起，維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求3起，其他情形數(shù)2起。

　　七、政府信息公開的收費及減免情況

　　無收費情況。

八、政府信息公開會議和培訓情況

2017年9月，召開全系統(tǒng)新聞宣傳暨信息公開工作培訓會議，培訓人數(shù)達130人。

九、主要問題和改進措施

2017年，我局的政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求和群眾的期盼還有差距，主要是在網(wǎng)站建設上缺經(jīng)費，網(wǎng)站公布內(nèi)容還不夠全面。針對存在的問題，下步工作中，我們將創(chuàng)新思路，真抓實干，全力抓好政務公開和網(wǎng)站管理工作。一是進一步提高對政務公開和網(wǎng)站管理工作的認識，把它作為滿足群眾需要，改善干群關系，加強廉政建設的一項重要措施來壓實；二是進一步加強政務公開工作的力度，確保政務公開工作落到實處；三是進一步規(guī)范和完善政務公開的內(nèi)容、形式，提高公開針對性和時效性；四是進一步發(fā)揮政府信息公開的作用，規(guī)劃管理好政務信息專欄、辦事服務專欄、公眾互動專欄等專欄，著力拓寬政務公開領域，確保群眾能夠及時、準確了解關心的食品藥品監(jiān)管熱點、難點問題。

九、附表