2019年7月10日上午，由衡陽市紀委監委主辦、衡陽市廣播電視臺承辦，衡陽人民廣播電臺和衡陽晚報執行的《政風行風熱線》節目，安排農業銀行衡陽分行黨委書記、行長蔣祁做客《政風行風熱線》欄目直播室，就“創新發展、服務民生”方面的話題和廣大聽眾朋友進行在線交流。

　　支持實體經濟發展，農行有哪些舉措？

　　主持人：目前衡陽正在以最強執行力優化營商環境，爭當承接產業轉移的領頭雁。請問，農行在支持實體經濟民營企業發展方面出臺了哪些舉措？

　　蔣祁：衡陽農行作為國有大行，在深入貫徹中央大力支持民營企業發展的同時，將支持民營經濟發展作為使命擔當，出臺衡陽農行資產業務發展21條實打實的措施，全力支持地方民營經濟發展。一是支持重點企業。去年以來，衡陽分行累計投放信貸資金32.8億元，支持地方骨干企業、招商引資項目28個，取得較好的社會效益。二是積極參加政府承接產業轉移招商工作，主動對接企業，提供全方位金融服務。三是發展普惠金融業務，專門設立普惠專營機構，加強產品和服務模式創新，助力中小企業融資。四是對小微企業貸款在1000萬元以下的，實行優惠利率，基準利率下浮10%。五是支持園區及園區企業發展，共為各市縣園區建設提供各類信貸支持18.5億元。

　　主持人：農行目前在推動三農發展方面做了哪些工作？

　　蔣祁：衡陽農行作為國有大行，積極履行責任擔當，秉承著“面向三農，服務城鄉”的理念，大力推動三農業務發展。一是推出鄉村振興七大行動；二是圍繞七大行動創新開發六大產品線；三是積極推進“智慧鄉村”和“家門口銀行”工程，打造農村陣地立體支付結算體系，打通最后一公里，讓老百姓在家門口獲得農行提供的金融服務。四是貫徹國家鄉村振興戰略，助力精準扶貧。

　　現在，農民回鄉就業、創業的熱情高漲，對于有資金需要的，我們也為其量身打造了相應的金融產品，例如針對回鄉的農民，我們開創了“糧食貸”“油茶貸”等產品，滿足他們回鄉創業的資金需求。我們還為其提供了“惠農e貸”線上貸款服務，只需在手機上申請，就可獲得額度30—50萬元的貸款。

　　安裝農行ETC該如何辦理？

　　鄧先生：我是衡陽縣的，平時用農行的掌銀交水電費，覺得很方便，如果能交燃氣費那就更好了?

　　蔣祁：燃氣繳費有兩種情況，一種是老的燃氣表用戶，可以通過我行借記卡進行代扣；另一種是IC卡用戶，去年，我行通過自主系統開發，已實現燃氣掌銀線上繳費、線下圈存一步完成。開創全國天然氣“線上繳費、線下圈存”的先河。衡陽縣剛好是我們第一個上線這種繳費模式的縣城，今年衡東、祁東、衡山、耒陽、常寧也將陸續開通，下一步馬上開通衡陽城區的天然氣線上繳費。我們在農行網點、居民小區、燃氣網點都會布放圈存機，到時候，下樓就可以完成燃氣充值。

　　謝先生：安裝農行ETC該如何辦理？

　　蔣祁：目前，我行正在大力推廣ETC業務。車主朋友們帶上身份證和行駛證，開上你的愛車到農行任一網點均可以免費辦理ETC業務，除此之外，在市車管所和部分駕校也提供辦理ETC服務。8月初開通線上渠道，通過我行掌銀、微信小程序都可以自助申請辦理，設備直接郵寄到家。如果客戶有需要，我們可以利用外拓設備，上門服務。如綁定ETC信用卡，不僅可享受全國高速通行費9折的優惠，還可以在全市63個洗車行享受一元洗車。

　　農村進城買房的人，貸款有優惠嗎？

　　曹先生：我在華源市場開了一家建材店，我聽五一市場一老板說，做生意臨時急需資金可以直接在農行手機銀行上申請貸款，不但放款快，而且不要抵押，有這回事嗎？

　　蔣祁：農行的確有這回事。在農業銀行掌上銀行（也就是手機銀行）不但可以申請網上消費貸款，做生意搞經營的也可以申請“助業e貸”，是幫助大的專業市場個體經營戶解決臨時資金需求，信用放款，無需抵押，最高額50萬元，由客戶自己在農行掌上銀行申請操作即可立馬放款。此外，農行還針對香煙經營戶、開藥店的個體老板，分別設有“煙商e貸”“藥商e貸”網上自助貸款業務，也是客戶自己用手機在農行的掌上銀行直接申請即可放款，也是信用放款不需要抵押。

　　主持人：我戶口在農村，想在市區買房，對我們這些從農村進城買房的人，農行在貸款上有什么樣的優惠？

　　蔣祁：農業銀行針對你這樣的情況，有一種特別優惠的貸款——“農民安家貸”。這是農業銀行住房按揭貸款最優惠、也是最實惠的一種。主要優惠和實惠體現在：一是利率上低于一般的貸款；二是首付款可以低至兩成；三是還款方式靈活，可按月還款、按季度還款、按半年還款、按年還款這4種方式中選擇任意一種方式還款；四是提前結清貸款，免收手續費。在所有銀行的住房按揭貸款中，只有農行一家有這樣的政策。目前，全市農行已對1.2萬戶累計發放了“農民安家貸”51億元。

　　曾先生：我是一名失地農民，今年56歲，過去一直沒有繳社保。今年了解相關政策，自己符合一次性補繳社保條件，但是無力擔負數萬元現金的自籌部分。聽說農業銀行對我們這一類失地農民有相關的貸款政策，具體是什么情況？

　　蔣祁：農業銀行針對廣大被征地農民繳納養老保險資金短缺的問題，有一種特別優惠的貸款——“農民養老貸”。主要優惠體現在：一是利率優惠，服務“三農”需要，最低可按人民銀行同檔期人民幣貸款基準利率下浮10%執行；二是無需抵押擔保，可以采用信用方式；三是還款方式靈活，貸款年限在1年以內的，可采取利隨本清、按季（月）結息到期還本還款方式。貸款年限在1年以上的，可采取等額本息、等本遞減等分期還款方式；四是提前結清貸款，免收違約金。到目前為止，衡陽農行累計發放農戶養老貸1.44億元，為2000多位農民朋友解決了“養老”問題。

　　針對油茶種植戶，有相應貸款政策嗎？

　　黃先生：我是一名油茶種植戶，今年打算向銀行貸款擴大油茶種植規模。請問有相應的貸款政策嗎？

　　蔣祁：農行完全可以滿足你的貸款需求。第一，我們有優勢的貸款品種。農行于2015年在金融機構中最先推出專門的油茶貸。個人最高可貸1000萬，每畝最高可貸2200元，貸款期限最長可達15年，寬限期最長可達5年。對于辦好林權證的，還可辦理油茶林權抵押貸款。第二，我們有豐富的服務經驗。近年來，衡陽農行累計投放各類油茶貸款4.8億元，油茶貸款金額和份額全市第一，受到市委、市政府的充分肯定。我們制定油茶貸款模板，對油茶貸實行優先辦貸、限時辦結，提高辦貸效率。第三，我們有強大的合作伙伴。衡陽農行市縣兩級行與市縣兩級林業部門建立了緊密的戰略合作關系，在客戶推薦、數據共享方面合作密切。我們是省農信擔最重要的合作伙伴，農信擔是全省最大的農業擔保機構，有效解決油茶貸款抵押不足的問題。我們最近還在推行一個名叫“油茶莊園貸”的產品，對種植油茶在300畝左右的莊園主可以享受農行100萬元左右的貸款，為落實市委、市政府“打造中國油茶第一強市”的目標，貢獻出農行的一份力量。

　　防范非法集資有何舉措？

　　主持人：當前，非法集資形勢嚴峻，案件高發頻發，涉案領域增多，對社會造成一定的危害，請問農行在這方面有何舉措？

　　蔣祁：非法集資事關社會穩定和金融安全，防范非法集資，是金融部門保護消費者權益的一項主要內容。一是加強對臨柜業務等關鍵崗位的培訓，增強經辦人員對非法集資風險的識別、分析和報告能力。二是密切配合行政、司法、監管部門做好打擊非法集資專項治理行動，及時提供相關線索及信息，切實履行好“查、凍、扣”義務。三是加強與監管部門、銀行同業溝通協作，有效把握非法集資規律，及時追蹤發展動態，加強風險預警和信息共享，提高非法集資防范和處置效果。四是組織開展防范非法集資專項宣傳教育活動，充分利用網點、網絡、自助設備終端等渠道，通過走上街頭、深入社區等形式，做好對公眾的宣傳教育工作，提高客戶認識，自覺抵制非法集資。

　　用戶安全用卡方面，有何提醒和建議？

　　主持人：當前，線上交易漸成主流，許多商家在問，農行在推廣聚合碼收款，使用起來確實很方便，但收到的款要第二天才能到賬，不知道農行能不能做到商戶的款當天到賬？

　　蔣祁：聚合碼可同時支持銀聯、微信、支付寶等多種收款方式。自助申請、操作簡單、收款快捷，受到廣大商戶的喜愛。資金到賬方面，因為銀聯是第二天凌晨進行清算，微信和支付寶統一是第二天中午進行清算。所以款項都要等第二天清算后才能入賬。如果您對到賬時間有特別的要求，可以了解一下我行智付通、市場通等收單產品，這幾個產品可以實現當天到賬。

　　主持人：對于用戶安全用卡方面，您有哪些提醒和建議？

　　蔣祁：一是對客戶加強安全教育；二是在營業場所通過不同方式提醒客戶妥善保管銀行卡信息和客戶身份信息，不輕易點擊網站鏈接，不輕易向陌生人轉賬；三是將磁條卡升級為磁條芯片復合卡，降低銀行卡被盜刷的幾率。需要提醒廣大客戶的是，自己的信息資料和銀行卡密碼一定要注意保密。