6月12日上午，由衡陽市紀委監(jiān)察委主辦，衡陽市廣播電視臺承辦，衡陽人民廣播電臺和衡陽晚報執(zhí)行的《政風行風熱線》節(jié)目，邀請衡陽市不動產(chǎn)登記中心主任劉福云做客衡陽人民廣播電臺FM98.9衡陽綜合廣播《政風行風熱線》欄目直播室，就辦理“不動產(chǎn)權(quán)證”方面的話題和廣大聽眾朋友進行在線交流。

　　壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間 有新舉措嗎？

　　主持人：最近看新聞，國務院出臺了8號文件，要求壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間，請問我市有何舉措和最新進展？

　　劉福云：國務院8號文，就不動產(chǎn)登記辦結(jié)時間和流程進行了嚴格規(guī)定，要求在2020年實現(xiàn)基本所有登記業(yè)務力爭壓縮到5個工作日，省委省政府要求在今年底把一般登記及抵押登記時限壓縮至5個工作日內(nèi)，任務很艱巨，但市委市政府高度重視，我中心積極作為，在以下方面努力：（1）完成登記平臺升級。規(guī)范信息填寫，提升自動化程度，提高登記業(yè)務處理能力。（2）壓縮落宗時限。首先提高現(xiàn)場落宗率，落宗時間從3天壓縮至半小時，其次開展數(shù)據(jù)整合二期項目建設，9月底完成95%以上，屆時存量房屋不再要落宗，時間會壓縮到5個工作日甚至更短。（3）進一步減流程、減環(huán)節(jié)、合表格。比如取消雙預告、雙預轉(zhuǎn)現(xiàn)到登記大廳現(xiàn)場申請的要求,合申請表、詢問筆錄的4張表為1張，簡化共性申請材料查驗。（4）大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”。成立網(wǎng)上審批組，開通“購房、貸款、辦證”直通車業(yè)務，下一步將推廣現(xiàn)房抵押銀行便民服務點。（5）在人員集成基礎上，推行信息集成。按省、市“一件事一次辦”要求，改串聯(lián)辦理為并聯(lián)辦理，開發(fā)綜合受理平臺，打通部門間信息共享渠道，實現(xiàn)交易、納稅、登記“一窗受理、并行辦理”。

　　遺留問題項目如何辦證？

　　主持人：聽眾陳女士反映，她在市區(qū)買了一套房，入住多年，一直辦不了產(chǎn)權(quán)證，去政府部門反映，說是遺留問題，請問該如何辦證？

　　劉福云：為加大我市商品房遺留問題辦證工作力度，切實解決廣大購房人辦證難題，市政府于今年1月15日出臺《衡陽市處理城區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)辦證遺留問題工作方案》，成立市遺留辦專門協(xié)調(diào)處理遺留問題辦證工作，自然資源和規(guī)劃、住建和財政等各個職能部門按照市遺留辦的交辦函，核實項目用地、規(guī)劃、房屋質(zhì)量及消防是否符合基本要求，相關(guān)稅費是否繳清，我中心憑市遺留辦交辦函辦理相關(guān)不動產(chǎn)登記。還明確了開發(fā)建設單位的法律責任，強化各個職能部門的職責分工和責任，讓處理遺留問題辦證工作有法可依、有章可循。

　　主持人：像陳女士這種情況，她如何辦證？

　　劉福云：陳女士的房屋，如果是2012年前交付入住的房屋，則屬于遺留問題項目范圍，需房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到區(qū)政府申報，由區(qū)政府將項目問題具體情況上報市遺留辦。如果開發(fā)商撤了，可由業(yè)主委員會的代表來督促完善項目的報建手續(xù)，如各職能部門配合，則90天內(nèi)能將項目的遺留問題處理到位。

　　龍泉幸福里的房子為何辦不了證？

　　齊先生：我住龍泉幸福里，2015年就入住并交房，整個小區(qū)共400多戶業(yè)主，已入住80%，全沒辦證，請問不動產(chǎn)權(quán)證為何辦下來？

　　劉福云：我們辦個人的房產(chǎn)證前，先要將房屋首次登記給開發(fā)商。據(jù)了解，該項目尚未完成首次登記，造成業(yè)主的分戶證辦不了。辦首次登記，有幾個條件：一是土地來源合法，沒有超用地紅線，二是符合規(guī)劃要求，沒有超容積率；三是通過消防驗收；四是綜合竣工驗收完成；五是規(guī)費、稅費繳納到位。如果項目存在這些問題，則辦不了首次登記。

　　齊先生：我們和開發(fā)商沒有聯(lián)系，但業(yè)主委員會似乎在敷衍我們，請問怎么辦？

　　劉福云：涉及開發(fā)商的問題，可以向相關(guān)職能部門反映，督促開發(fā)商盡快履責。

　　主持人：到目前為止，能知道這個項目的手續(xù)是否齊全嗎？

　　劉福云：據(jù)了解，該樓盤主要是規(guī)劃驗收沒通過，開發(fā)商正在積極向市政府匯報并協(xié)調(diào)規(guī)劃驗收事項。

　　備案合同被開發(fā)商遺失了怎么補？

　　劉女士:我是紅湘南路科教花苑的業(yè)主，其他手續(xù)都齊全，因為備案合同被開發(fā)商遺失而辦不了證，開發(fā)商已被刑拘，咨詢房地部門說要補辦。我手中有一份購房合同，請問到哪里補辦？

　　劉福云：已備案的商品房買賣合同（預售）是辦理商品房分戶轉(zhuǎn)移登記的法定要件之一，如果備案合同遺失，按照正常程序，可到市住房保障服務中心申請補辦，但需開發(fā)商配合；鑒于開發(fā)商無法配合的情況下，而您所在的樓盤已具備辦分戶轉(zhuǎn)移登記的條件，您也可以持紙質(zhì)商品房買賣合同等材料，經(jīng)我中心共享信息平臺查詢已備案后直接申請辦分戶的不動產(chǎn)權(quán)證。

　　冠都現(xiàn)代城的房子什么時候能辦證？

　　主持人：胡先生是冠都現(xiàn)代城的業(yè)主，房子買了十年了，想問下什么時候可以辦好證？

　　劉福云：冠都這個項目一直被群眾關(guān)注，按辦理轉(zhuǎn)移登記的原則，已辦首次登記的才能分戶，目前該項目已辦完首次登記的A1區(qū)共6棟房屋（分別為3、5、6、7、10、19棟）及正在辦首次登記的A1區(qū)共11棟房屋（分別為2、8、9、12、14、15、16、18、21、23、24棟，待辦完首次登記后）可以辦理業(yè)主的分戶不動產(chǎn)權(quán)證。A1區(qū)另有7棟房屋（分別為1、4、11、13、17、20、22棟）因消防未驗收合格，還不具備辦首登及分戶轉(zhuǎn)移登記的條件。冠都的其他項目，比如A2區(qū)、A4區(qū)遺留問題處理程序還沒啟動，且還存在土地查封等情形，需處理到位后才能登記發(fā)證。

　　主持人：該樓盤能辦證的業(yè)主現(xiàn)在去辦，幾個工作日可辦下來？

　　劉福云：如果通過不動產(chǎn)登記內(nèi)網(wǎng)申請分戶登記的，5個工作日可以辦結(jié)。如果通過外網(wǎng)，由開發(fā)商在外網(wǎng)收件系統(tǒng)進行預申請，將更快、更便捷。

　　房屋轉(zhuǎn)讓手續(xù)費退費屬實嗎？

　　主持人：周女士前幾天收到了一條關(guān)于退房屋轉(zhuǎn)讓手續(xù)費的短信，請問是真的么？最近有新的降費政策出臺嗎？

　　劉福云：確有其事。2017年財政部、國家發(fā)改委出臺財稅【2017】20號文件，要求自2017年4月1日起取消房屋轉(zhuǎn)讓手續(xù)費，我中心與市財政局、市發(fā)改委公函銜接確認費時約2個月，于2017年6月1日正式取消。近期按市財政、發(fā)改委要求，啟動2017年4月1日至5月31日收取的房屋轉(zhuǎn)讓手續(xù)費退費手續(xù)，并于6月3日對1000余戶辦證人發(fā)了退費短信。接到短信的群眾，憑原繳費發(fā)票復印件（丟失的，不作硬性要求）、繳款人身份證復印件、開戶銀行卡復印件（注明開戶行名稱）等資料到我中心收費窗口辦理退費手續(xù)。5月財政部、國家發(fā)改委出臺《關(guān)于減免部分行政事業(yè)性收費有關(guān)政策的通知》（財稅【2019】45號），從今年7月1日起，車庫（位）登記費由550元/件降為80元/件，變更登記、更正登記免收登記費。

　　什么時候能微信繳登記費？

　　主持人：聽眾郭先生反映，在市不動產(chǎn)登記中心接件窗口、收費窗口來回跑，很不方便，現(xiàn)在上街買小菜都用微信支付，請問什么時候能微信繳登記費？登記大廳人滿為患、個別插隊現(xiàn)象能否改善？

　　劉福云：前期按市發(fā)改委、財政審計部門關(guān)于規(guī)范收費的通知精神，我們將登記費收費票據(jù)掃描進電腦備查，因收費、接件窗口分設，就存在辦事人在接件窗口完成申請、在收費窗口繳費后還需將收費票據(jù)交回給接件窗口的問題。為解決這一問題，我們已啟動對外招聘，待新進人員到位后，將在收費窗口增設票據(jù)掃描崗，改辦事人跑為“信息跑”。而登記費的繳納方式由刷銀行卡調(diào)整為微信支付，需省級財政部門同意，我們已多次向省里反映，相信不久將會實現(xiàn)。郭先生反映的登記大廳人滿為患的問題，我們已著手處理：一是盡快試點預約服務。二是開設中介業(yè)務辦理專窗，推行中介的外網(wǎng)預申請，確保中介不擠占散戶的辦事資源。三是業(yè)務高峰期調(diào)劑、增加導辦人員，增設告知群眾避開高峰期辦事的溫馨提示牌。四是延長取號時間，上午由原來的11點延長至12點，下午取號時間延長至4點半。

　　二手房買賣如何保障交易安全？

　　主持人：二手房交易一直是政府宏觀調(diào)控、決策的基礎，是社會關(guān)注的話題。如何安全便捷完成二手房的買賣，不知登記中心是如何保障百姓權(quán)益的？

　　劉福云：百姓所慮，便是我們心之所系，為了規(guī)避交易雙方的交易風險、維護交易資金的安全，保證每筆二手房業(yè)務順利登記辦證，我中心已于2017年8月自主研發(fā)了存量房網(wǎng)上簽約和資金監(jiān)管系統(tǒng)。兩年來，我中心聯(lián)合市交通銀行針對存量房交易開展自愿式資金監(jiān)管服務，共有513套房的買賣當事人申請了該項服務，監(jiān)管資金達1.6億元。

　　70%產(chǎn)權(quán)的房改房如何換證？

　　劉先生：我的房產(chǎn)證原是70%產(chǎn)權(quán)，現(xiàn)在想換新證，需要把原單位30%產(chǎn)權(quán)補齊嗎？怎么辦理手續(xù)？如果不辦，將來房子拆遷了，有什么影響？

　　劉福云：我市房改售房基本在上世紀90年代已搞完，對于你這種70%產(chǎn)權(quán)房屋，現(xiàn)在換新不動產(chǎn)證，建議把30%產(chǎn)權(quán)補齊，并按照100%產(chǎn)權(quán)登記，具體程序如下：由你和原售房單位共同向市房改辦申請銜接30%產(chǎn)權(quán)，房改辦批復后，原單位按房改政策計算業(yè)主應該補交的房款，最后憑房改辦批復、房改房銜接審批表及購房款收據(jù)等資料申請辦理不動產(chǎn)證。如果不補齊，將來房屋拆遷只能獲得70%產(chǎn)權(quán)的賠償。

　　房產(chǎn)證丟了怎么補？

　　主持人：如果老百姓原來的房產(chǎn)證丟了，是否要登報公告？如何補證？

　　劉福云：今年3月，我中心出臺了《不動產(chǎn)登記公告發(fā)布操作規(guī)程》，基本取消了強制登報公告，原房產(chǎn)證或國土證遺失的，直接在市自然資源和規(guī)劃局門戶網(wǎng)站上公告15個工作日即可，無需登報公告。申請人憑申請書、申請人身份證復印件、遺失/滅失聲明原件到登記窗口申請補證。