4月16日下午,區(qū)委副書(shū)記、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)沈偉前往祝融街道綜治中心,就信訪維穩(wěn)與基層治理工作開(kāi)展專題調(diào)研。
沈偉先后查看了接待大廳、調(diào)解工作室和綜合指揮室,詳細(xì)了解部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、共建共治共享等有關(guān)情況,并認(rèn)真聽(tīng)取信訪維穩(wěn)、矛盾化解、12345熱線辦理以及廟東片區(qū)歷史遺留問(wèn)題處置等工作匯報(bào)。
祝融街道地處南岳景區(qū)核心,是游客主要集散地。轄區(qū)常住人口2.33萬(wàn)人,年接待游客超千萬(wàn)人次,矛盾糾紛多發(fā)、維穩(wěn)任務(wù)繁重。街道創(chuàng)新推行綜治中心與派出所合署辦公,實(shí)現(xiàn)陣地、隊(duì)伍、力量、科技深度融合,構(gòu)建“四線合一”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,今年以來(lái),已成功化解矛盾糾紛28起,辦結(jié)12345熱線工單297件,辦結(jié)率95.6%、滿意率98.6%,信訪維穩(wěn)與基層治理成效顯著。
調(diào)研中,沈偉強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道,引導(dǎo)群眾優(yōu)先到綜治中心化解矛盾;要嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)應(yīng)該”要求,依規(guī)受理、辦理、查處、追責(zé),做到事事有回應(yīng)。針對(duì)歷史遺留問(wèn)題與信訪積案,要選派代表逐項(xiàng)攻堅(jiān)、逐一化解。在化解矛盾糾紛中必須堅(jiān)守公平公正原則,在合理合規(guī)范圍內(nèi)主動(dòng)照顧群眾合理訴求,切實(shí)把矛盾化解在基層、解決在萌芽。