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發(fā)布時(shí)間:2026-05-01 來(lái)源:衡陽(yáng)市住房公積金管理中心
為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,用心用情用力辦好民生實(shí)事,4月29日,衡陽(yáng)市住房公積金管理中心副主任陳黎帶隊(duì)赴衡山管理部開(kāi)展基層調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
調(diào)研組一行深入服務(wù)窗口,實(shí)地察看業(yè)務(wù)辦理全流程,詳細(xì)了解群眾辦事過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn),面對(duì)面傾聽(tīng)繳存職工意見(jiàn)建議。

衡山管理部調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)
座談會(huì)上,衡山管理部負(fù)責(zé)人全面匯報(bào)近期工作開(kāi)展情況,重點(diǎn)反映信訪事項(xiàng)處置、新業(yè)務(wù)上線后操作不熟練等實(shí)際困難。針對(duì)會(huì)上提出的困難訴求,陳黎副主任現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商研判,明確整改方向:一是強(qiáng)化信訪業(yè)務(wù)能力提升,妥善化解群眾訴求;二是做細(xì)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)保障,提升經(jīng)辦服務(wù)水平;三是深化“三減一優(yōu)”服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合規(guī)與服務(wù)溫度的雙向提升。

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
此次調(diào)研堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、務(wù)求實(shí)效,為公積金信息化建設(shè)和“掌上辦”“網(wǎng)上辦”服務(wù)拓展積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步,衡陽(yáng)中心將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向,強(qiáng)化數(shù)字賦能,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,讓公積金數(shù)字化紅利惠及更多繳存單位與職工。
編輯:賀靖
二審:肖智
三審:陳黎