“以前辦理殘疾人證,需先提交申請,再到醫院進行殘疾評定,評定后把材料交給殘聯才能發證。對我這樣癱瘓在床的人來說有些麻煩,這次你們上門辦證,真是令人高興。”近日,居住在衡陽市石鼓區角山鎮旭東村的肖先生談及上門辦證一事贊嘆道。
肖先生身患殘疾,且因病多年癱瘓在床,喪失自理能力,無法自行前往醫院進行殘疾等級鑒定。得知這一情況后,石鼓區組織相關部門工作人員上門為其進行殘疾評定。在辦證過程中,醫務人員詳細檢查了殘疾人的身體狀況,查看病歷資料,詢問病史及致殘原因,全方位了解申請人的身體健康狀況,嚴格按照殘疾鑒定標準填寫申請表及評定意見,并有針對性地講解康復訓練、殘疾預防以及日常護理知識。此外,工作人員還向殘疾人及其家屬宣傳了各項惠殘政策,了解殘疾人的康復、輔助適配等需求,并根據他們的需求提供相應的精準服務。
據了解,為進一步提升殘疾人工作服務水平,解決臥床不起、出行不便的重度殘疾人辦證難問題,石鼓區開展了“我為群眾辦實事”實踐活動,組織數據局、衛健局、區殘聯深入轄區各鎮(街)開展“上門辦證”服務,為殘疾人提供“一站式”便捷服務,實現“零距離”關愛。
近年來,石鼓區積極探索“我為群眾辦實事”新途徑、新方法,積極作為、服務前移,將辦證窗口“搬進”殘疾人家中,主動上門為行動不便、患有疾病等特殊人群開展評殘服務,評殘模式從“你來辦”變為“我去辦”,切實解決殘疾人“急難愁盼”問題,讓更多殘疾人享受到惠殘政策。
(文/成俊峰 李霞 賀思佳)
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