11月7日至8日,第四屆數字政務發展年會在北京舉行,衡陽市數據局申報的《大件運輸"高效辦成一件事",構建惠民助企"衡陽模式"》案例入圍全國優秀案例,獲評2024年第四屆數字政務發展年會“推進‘高效辦成一件事’擴面質效典型案例單位”榮譽稱號。


今年來,按照省市"高效辦成一件事"有關要求,衡陽市數據局積極行動,推動最大限度實現"高效辦成一件事",衡陽作為全省"大件運輸一件事"試點城市,持續探索創新,致力于打造大件運輸"在衡陽、衡好辦"的工作模式,展現了高效審批服務的"衡陽速度"。

一、辦件申請多元化。過去,大件運輸許可辦理僅能通過政務中心大廳單一途徑申請。如今,辦理渠道拓展至線上線下雙軌并行。線上,辦事企業和群眾可通過湖南省政務服務網高效辦成"一件事"服務專區申請辦理;線下,申請人可前往衡陽市政務服務大廳"一件事"綜合專窗享受人工辦理服務及"幫代辦"服務。這一改變使到場次數大幅減少,最多從原來的3次以上縮減至1次,甚至可實現不見面審批,跑動次數縮減率達66%—100%。
二、辦件服務集成化。大件運輸許可涉及超限運輸車在市州(縣)內公路行駛審批和特殊車輛在城市道路行駛審批兩個服務事項,根據車輛規格和通行路線,審批模式分為交通運輸部門單獨辦理、兩部門聯合辦理、三部門協同并聯審批三種。通過"一網通辦"系統,實現了"一次受理、部門流轉、各負其責、一次辦結"的高效服務。以往需向多個部門分別申請的事項,現在在市政務中心綜合窗即可一站式辦結,跑動窗口數從原來的3個以上減少到不超過1個,縮減率達66%。
三、辦件流程精細化。傳統大件運輸許可申請流程繁瑣,需跑動2 - 3次,辦事環節多達15個,承諾時限長達25個工作日。經多部門協作優化,形成市級統籌、分級負責模式,三類以下大件運輸審批環節從15個精簡至5個,縮減率66%;承諾時限從25個工作日縮短至7個工作日,縮減率72%。實際操作中,一類大件審批基本實現當日辦結。
四、辦件材料精簡化。以往辦理大件運輸許可需提交18份申辦資料,如超限運輸申請表、特殊車輛行駛申請報告等。現在,通過數據共享應用,線下辦理僅需核實主體資格,線上辦理通過湖南省政務服務網統一身份認證即可,申辦材料減少至10份,縮減率45%。

下一步,市數據局將進一步發揮典型案例的示范引領作用,緊密協同各市直部門進一步聚焦企業和群眾辦事,推動實現"流程最簡、路徑最短、服務最優",不斷提升辦事的體驗感、獲得感,打造規范、高效、便捷的政務服務樣板。
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