近日,珠暉區(qū)數(shù)據(jù)局嚴格落實珠暉區(qū)《推行服務企業(yè)"頂格推進制"的實施意見》,主動牽頭建立政務服務"頂格推進"工作機制,通過"頂格受理、頂格辦理、頂格審批、頂格服務"四維發(fā)力,以"幫代辦"兜底保障、"頂格處理"強化問效,全方位推動政務服務從"能辦"向"好辦、快辦、頂格辦"轉變,全力打造一流營商環(huán)境新高地,為區(qū)域經濟高質量發(fā)展注入強勁政務動能。
效能革命提速度,"頂格提效"破難題。區(qū)數(shù)據(jù)局牽頭開展"頂格提效"專項行動,梳理進駐單位涉企服務事項共95個,其中"頂格提效"優(yōu)化41個(壓縮時限193個工作日,壓縮環(huán)節(jié)11個,壓縮材料19份)。針對復雜審批事項,由區(qū)數(shù)據(jù)局牽頭組織多部門聯(lián)合會商,"頂格"破解審批堵點,確保審批效率再提升,以政務服務"加速度"助力企業(yè)發(fā)展"跑起來"。
政策直達釋紅利,"免申即享"暖企心。為讓惠企政策真正落地生根、直達快享,區(qū)數(shù)據(jù)局全面梳理現(xiàn)行各級惠企政策,主動推動服務模式從"企業(yè)申請得實惠"向"政府頂格送紅利"轉變。近年來為近4000家企業(yè)提供了免費刻章服務,讓企業(yè)無需主動申請,就能便捷享受政策紅利,切實減輕企業(yè)負擔、激發(fā)市場主體活力,用精準服務踐行企業(yè)服務年行動要求。
服務升溫優(yōu)體驗,"幫代辦"情暖一線。由各部門業(yè)務骨干組成的"金牌幫代辦"團隊,借鑒以往幫辦代辦服務經驗,為企業(yè)提供全生命周期"一對一"幫辦、代辦、指導辦服務,徹底轉變"企業(yè)群眾跑"為"工作人員跑"、"坐等上門"為"主動靠前"的服務模式。區(qū)數(shù)據(jù)局牽頭推動上門服務、延時服務、定制化服務常態(tài)化,將"頂格服務"延伸至企業(yè)生產經營一線,真正實現(xiàn)"您在崗、我來辦,您動嘴、我跑腿",用貼心服務讓企業(yè)感受到政務溫度。
下一步,珠暉區(qū)數(shù)據(jù)局不斷深化"頂格推進"工作機制,優(yōu)化服務流程、提升服務質效,持續(xù)擦亮"頂格辦、幫代辦、高效辦"的政務服務金字招牌,切實讓企業(yè)和群眾辦事不求人、少跑腿、快拿證、得實惠。
(一審:王光輝;二審:蔣艷;三審:湯水華)
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