近日，衡陽市煙草專賣局（公司）依托同航衡悅公眾號，嵌入惠農服務平臺鏈接，實現煙農服務“掌上辦、隨時查、一鍵通”，打通服務煙農“最后一公里”，切實提升煙農滿意度。

一是物資采購透明化，消費明細隨時查。惠農服務平臺整合物資供應數據，煙農通過手機，即可實時查看生產物資的購買記錄、結算金額，每筆消費有據可依。相較于傳統人工登記、現場核對模式，平臺可以實現物資管理線上化、數據化，從“線下跑、反復問”變為“掌上查、隨時看”，有效避免錯記、票據丟失等問題，讓物資供給更貼心。二是交售信息實時達，精準預約少跑腿。平臺同步上線煙葉交售模塊，實時推送交售時間、精準預約，結算明細等關鍵信息，打開微信就能掌握動態。通過“預約交售到小時”制度，煙農可合理安排行程，大幅提升交售效率，交售數據全程留痕、公開透明，實現公平收購、陽光交易，讓煙農賣煙更省心舒心。三是全程服務一站式，數字賦能惠民生。平臺以煙農需求為導向，構建一體化功能，除查詢功能外，還集成政策通知、技術指導、氣象預警等便民模塊，成為煙農的“掌中助手”。定期推送惠農政策、田間管理要點，內嵌聊天窗口，實時回應煙農訴求，推動“人找服務”向“服務找人”轉變。

下一步，衡陽市局（公司）將持續優化拓展服務場景，完善操作體驗，推動數字化服務更深層次、更廣范圍覆蓋煙區。