編制說明：本年度報告根據國家、省、市政府信息公開相關法律、法規的規定編制，內容包括：概述、主動公開政府信息情況、咨詢處理情況、存在的主要問題和改進措施、附表五部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

一、概述

推進政府信息公開工作是我局貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中華人民共和國行政許可法》及《湖南省行政程序》、《湖南省政府服務規定》及《湖南省政府網站管理辦法》等有關法律法規精神，建設“服務政府、責任政府、法治政府及效能政府”的一項重要工作。2017年，我局的政府信息公開工作在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，在市委、市政府的正確領導下，在市政府電子政務辦的具體指導下，結合工作實際，按照公開、公正、規范、高效、便民、勤政的基本要求，在深化政府信息公開內容、完善政府信息公開配套工作、加強政府信息公開基礎性工作、做好解讀回應及推進政務公開工作要點等方面取得了新的進展。主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）高度重視，周密部署

2017年，我局始終把做好政府信息公開工作列入重要議事日程，多次召開專題會議，對國家、省、市政府相關要求進行了安排部署，明確思路和工作重點，做到年初有計劃，年終有總結。局機關信息公開領導小組不定期召開政府信息公開聯席會議，總結公開工作的經驗和做法，研究解決工作中存在的問題，安排部署下步工作。建立健全了工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規違紀有責任追究的工作機制，確保了我局政府信息公開工作的有序開展。

（二）積極學習，主動培訓

為保證政府信息公開工作的質量，我局積極派工作人員參加市電子政務公開小組舉辦的會議及培訓，接受業務指導，保證信息公開有序、準確進行。

（三）加強監督，提高質量

為方便廣大群眾對我局政府信息公開工作的監督，我們在衡陽市教育局網站、衡陽教育信息網主動公布咨詢、監督投訴電話和郵箱，接受有關部門、新聞媒體和人民群眾的監督，并認真處理和回復咨詢、舉報投訴件，全年共接受市民電話咨詢約2000人次，共處理舉報投訴件261件。

二、主動公開政府信息情況

(一)公開的主要內容

截至2017年12月31日，我局通過中國.衡陽黨政門戶網、衡陽市教育局網站、衡陽教育信息網、湖南教育政務網及其它媒體渠道已累計主動公開政府信息1628條。

(二)公開形式：

1、互聯網。

中國.衡陽黨政門戶網

衡陽市教育局網站

衡陽教育信息網

湖南教育政務網

2、公共查閱點。

為方便群眾查閱相關信息，我們在衡陽市教育局網站開設了“信息公開”專欄，并于衡陽市教育局一樓陽光服務中心設置了現場查閱點。

3、媒體渠道。

為加大社會宣傳的力度，我局還在中國教育報、湖南日報、衡陽日報、衡陽晚報、衡陽電視臺、衡陽新聞網等媒體公開發布有關信息。

三、咨詢處理情況

我局2017年共接受市民電話咨詢約2000人次,均在第一時間作出了回應。對于不屬于自己職權范圍的事項，均告知聯系部門及電話，給予合理的處理。

   四、存在的主要問題和改進措施

盡管我們在政府信息公開工作上做了大量工作，取得了一定的成效，但還存在很多需要改進的地方：

（一）主動公開的意識還不夠強。要加強機關各科室及時主動提供公開信息的意識，建立長效的監督管理機制。

（二）面向社會宣傳的力度還不足。要盡快開通微博、微信公眾號和移動APP等新型信息發布渠道，利用新技術和新手段，提高信息發布的速度和廣度，增強社會宣傳的力度，更好地服務于公眾。

（三）門戶網站建設有待進一步加強。要確保門戶網站信息更新的及時性、全面性和準確性，并對其進行不斷升級和完善。

五、附表