當前位置：編制說明：本年度報告根據(jù)國家、省、市政府信息公開相關法律、法規(guī)的規(guī)定編制，內(nèi)容包括：總體情況、行政機關主動公開政府信息情況、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六項內(nèi)容。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
一、總體情況
（一）根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和相關文件要求，本局積極做好政府信息公開基礎工作。進一步加強領導，健全制度，規(guī)范管理，深化主動公開內(nèi)容，優(yōu)化依申請公開辦理流程，完善公開平臺，擴大公開范圍，加大考核力度，并及時公布《衡陽市市場監(jiān)督管理局政府信息公開指南》，規(guī)定向社會主動公開的信息范圍，編制更新政府信息公開目錄，撰寫《衡陽市市場監(jiān)督管理局2024年政府信息公開工作年度報告》。按時填報政府信息公開統(tǒng)計報表，做好網(wǎng)上公文備案，定期報送主動公開文件，及時辦理依申請公開事項。
1、加強領導，強化組織保障。我們把政府信息公開作為一把手工程來抓，實行主要負責人負總責，班子成員分管負責的政府信息公開工作領導機制，各科室、直屬單位主要負責人對本單位政府信息公開工作負具體責任。
2、完善制度，強化規(guī)范管理。根據(jù)工作需要，我局進一步完善了政務信息公開的各項規(guī)章制度，及時公布《衡陽市市場監(jiān)督管理局政府信息公開指南》；建立網(wǎng)上申請政府信息公開渠道，受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請，規(guī)范了規(guī)范政務公開和政務服務工作程序，確保各項工作有據(jù)可查、有章可依、嚴謹規(guī)范。在公開內(nèi)容上，我們按照法律法規(guī)的要求，落實“公開為原則、不公開為例外”，該公開的全面公開。
3、探索形式，拓展服務領域。一是充分利用市黨政門戶網(wǎng)站、市局門戶網(wǎng)站、公眾號等網(wǎng)絡平臺傳媒作用，及時公開相關信息；二是在市局一樓大廳設立政務信息公開專區(qū)，放置了信息公告欄、報刊架、辦事指南和涉及市場監(jiān)管的法律法規(guī)。設立了政務信息查閱點和政務公開電子導視頻系統(tǒng)，為辦事群眾獲取政府信息提供便利；三是制定工作制度和崗位職責。基本構(gòu)筑起了政務公開網(wǎng)絡，確保陽光政務，確保全局政務公開工作的實際成效。
（二）公開的主要內(nèi)容
2024年，衡陽市市場監(jiān)督管理局進一步加強局官方網(wǎng)站的管理，規(guī)范公開信息的流程，完善督查考評機制。截至12月底，在市局官網(wǎng)主動公開政務信息1694條，比去年同期增長10.93%。其中機構(gòu)概況14條，工作動態(tài)80條，圖片資訊47條，通知公告135條，局長信箱135件（含依申請公開15件），業(yè)務工作269條，重要轉(zhuǎn)載116條，其他897條。
（三）公開形式
1、互聯(lián)網(wǎng)
我局信息公開的主要網(wǎng)站有衡陽市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站（http://www.138563.com/amr/）、衡陽黨政門戶網(wǎng)（http：http://www.138563.com）。
2、其他渠道。
除以上渠道外，還通過報紙、雜志、微信公眾號、電視、網(wǎng)絡等媒體主動公開政務信息。主要報刊包括《湖南日報》、《中國市場監(jiān)管報》、《衡陽日報》等；主要雜志包括《湖南市場監(jiān)管》月刊等；主要媒體包括人民網(wǎng)、央廣網(wǎng)、新湖南客戶端、湖南紅網(wǎng)、湖南市場監(jiān)管、衡陽電視臺、掌上衡陽、衡陽新聞網(wǎng)等。
（四）咨詢處理情況
2024年，全市12315系統(tǒng)共錄入消費者投訴舉報咨詢電話（包括互聯(lián)網(wǎng)平臺等)30184件，已辦結(jié)29314件，辦結(jié)率97.12%。其中：投訴22256件，辦結(jié)21634件，辦結(jié)率97.21%；舉報7542件，辦結(jié)7303件，辦結(jié)率96.83%；咨詢386件，辦結(jié)377件,辦結(jié)率97.67%(市本級868 件，含投訴634 件、舉報 115件、咨詢119件，已辦結(jié)859件，辦結(jié)率98.96 %）。全市共為消費者挽回經(jīng)濟損失1618.68萬元。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) | |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 | |
行政規(guī)范性文件 | 2 | 0 | 5 | |
第二十條第（五）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | |||
行政許可 | 8370 | |||
第二十條第（六）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | |||
行政處罰 | 296 | |||
行政強制 | 41 | |||
第二十條第（八）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 本年收費金額（單位;萬元） | |||
行政事業(yè)性收費 | 無 | |||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務機構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
1.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié) 果 維 持 | 結(jié)果 糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 未經(jīng)復議直接起訴 | 復議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | |||||
2 | 0 | 3 | 0 | 5 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2024年，我局政務信息公開工作在常態(tài)化、規(guī)范化的軌道上持續(xù)推進，取得一定成績，但是也存在重視程度不夠，各項措施推進的力度有待進一步加強等問題。
下階段，我們將進一步提升認識，加強培訓，立足市場監(jiān)管職能，結(jié)合實際扎實推進政府信息公開工作，增強政府信息公開實效，發(fā)揮政府信息公開作用；嚴格按照要求規(guī)劃好政務信息專欄、辦事服務專欄、公眾互動專欄等等專欄，圍繞群眾關心的熱點、焦點問題，拓寬政務公開領域，更好地滿足社會公眾的信息需求；加強與有關部門的溝通協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成工作合力。
六、其他需要報告的事項
無
衡陽市市場監(jiān)督管理局
2025年1月14日
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