一、總體情況

2024年，衡陽市煙草專賣局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大和二十屆一中、二中、三中全會精神，嚴格執行《中華人民共和國行政許可法》《中華人民共和國政府信息公開條例》等法律法規，認真落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳、省政府辦公廳和湖南省煙草專賣局有關政務公開工作要求，進一步提高政治站位，牢固樹立宗旨意識，強化責任擔當，積極開展政府信息公開平臺建設、主動公開、依申請公開等工作，較好地完成了年度目標任務，取得了新的成效。

一是建立健全工作機制。始終把政務公開和信息化建設工作擺在突出位置，市局黨組專題傳達學習習近平總書記關于網絡安全和信息化工作的系列重要講話和重要指示精神，進一步完善電子政務建設及政務公開工作機制，明確職責分工，統籌推進平臺建設、政務信息管理、政府信息公開各項工作。認真落實政務信息公開流程和審批制度，嚴格貫徹稿件三審制、涉密信息審核制，規范網絡平臺信息公開管理，確保流程規范、信息安全。二是加強群眾辦事平臺建設。落實“放管服”改革和“四辦”要求，優化推進“互聯網+政務服務”項目建設。進一步梳理規范服務事項及內容，建立完善“最多跑一次”辦事清單，并提供資料、文本雙向免費郵寄服務，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。煙草專賣零售許可證“新辦、延續、變更、補辦、停業、恢復營業、歇業”網上辦理功能得到進一步優化。2024年，全市系統全年共辦理煙草專賣零售許可910份，其中網上辦證服務8101人次。自2024年7月起，全市系統實行許可證新辦排隊輪候制，共有1275參與排隊輪候辦理，其中124人通過排隊輪候成功辦理了許可證。三是進一步加大政府信息公開力度。嚴格執行《中華人民共和國政府信息公開條例》，認真落實市委市政府和湖南省煙草專賣局政務公開工作部署，不斷拓寬政府信息公開渠道、豐富公開內容。面向煙農、消費者、零售戶、社會公眾等不同群體主動發布衡陽煙草打私打假、行政許可事項、助力鄉村振興、踐行社會責任、企業經營管理等內容，進一步擴展政府信息公開內容，全面推進行政決策、執行、管理、服務、結果公開，加強解讀回應，擴大公眾參與，增強公開實效。2024年通過門戶網站公開各類信息41條。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，衡陽市煙草專賣局在政府信息公開方面積極開展工作，取得了一定成效，但也仍然存在一些問題：一是在公開內容上，政府信息公開工作的數據與其他職能部門的聯動還需進一步提高。二是在形式手段上，廣大網民的參與度和積極性不夠，政策解讀的形式比較單一，離群眾要求還有差距。三是在技術應用上，利用新技術新應用的傳播手段還需進一步加強。

六、其他需要報告的事項

無。