2月27日,衡陽春運返程高峰如期而至,一股“青春暖流”在各大交通樞紐涌動。記者從市交通運輸局獲悉,由該局聯合共青團衡陽市委發起的“暖冬行動·情滿旅途”志愿服務正如火如荼進行。截至目前,志愿者已累計服務旅客134萬人次,用笑臉和汗水擦亮了城市的文明底色。

▲志愿者為旅客提供幫助。
在衡陽中心汽車站、衡陽火車站及高鐵衡陽東站,身穿紅馬甲的返鄉大學生構成了最亮麗的風景線。在售票廳、進站口等人流密集處,他們主動為旅客提供咨詢引導、秩序維護及重點幫扶。湖南農業大學曹琛是志愿服務的“老兵”,他感慨道:“旅客的一聲‘謝謝’就是最好的動力,能為家鄉出份力,讓回家路更溫暖,一切都值得。”首次參戰的湖南高速鐵路職業技術學院吳雨潔同學也深受觸動,承諾用最優質的服務傳遞衡陽溫度。

▲志愿者為旅客指路。
服務現場的溫情故事更是不斷上演:志愿者推著輪椅護送老人完成取票候車,頂著寒風為七旬旅客搬運沉重年貨,在人群中協助搬運重物……這些微小的善舉換來了旅客們真摯的笑容與感謝。

▲志愿者幫助旅客搬行李。
活動領隊唐備戰介紹,今年春運在“軟硬件”雙重保障下更顯溫馨。不僅有志愿者的貼心服務,各車站熱水、輪椅等便民設施一應俱全,高鐵24小時運行滿足出行需求,實現了“無旅客滯留、無長時間排隊”。青年志愿者以實際行動詮釋奉獻精神,讓2026年的衡陽春運安全有序,暖意融融。
(文/圖 全媒體記者金明達)
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