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問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，我是岳屏社區(qū)的居民，王府酒樓外墻正在進(jìn)行外墻粉刷，頂樓有兩個(gè)采光井沒(méi)有井蓋了，存在高空墜物、漏雨等安全隱患，希望能夠得到處理。

答：

• 您好，您這個(gè)問(wèn)題提的非常好，感謝您對(duì)我們城市建設(shè)的關(guān)心。王府酒樓是我們的一個(gè)老舊小區(qū)的改造項(xiàng)目,第一，這個(gè)問(wèn)題我馬上交辦區(qū)住建局和天馬山街道，他們會(huì)迅速到現(xiàn)場(chǎng)去核實(shí),等下就跟您電話聯(lián)系；第二，這個(gè)問(wèn)題肯定會(huì)馬上整改，按照您剛才提的要求解決；第三，整改以后還請(qǐng)您到現(xiàn)場(chǎng)再去查看一下，確保消除這個(gè)地方的安全隱患，也確保讓您以及周邊的居民住的安心、住的放心。

問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，我是雁峰區(qū)湘江南路“衛(wèi)材小區(qū)”的業(yè)主，我們小區(qū)年代較久，1棟2單元3樓外圍水泥圍欄已開(kāi)裂，存在倒塌的風(fēng)險(xiǎn)，并且我們?cè)鹤拥囊粋€(gè)鐵門也存在安全隱患，希望可以作為公共區(qū)域改造一并納入解決。

答：

• 您好，非常感謝您向我們反映身邊的一些安全隱患問(wèn)題。第一，我們會(huì)第一時(shí)間向區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)住建局還有屬地街道和社區(qū)交辦這個(gè)問(wèn)題，他們?cè)诮衩鲀商鞎?huì)聯(lián)系您到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)查看，請(qǐng)您聯(lián)系方式保持暢通。第二，如果現(xiàn)場(chǎng)情況確實(shí)跟您反映的一樣，我們今年之內(nèi)會(huì)幫助您妥善解決這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)您放心。第三，如果確實(shí)屬于安全隱患問(wèn)題，我們肯定會(huì)高度重視，不管是公共區(qū)域還是私人區(qū)域，只要確實(shí)存在安全隱患，我們都會(huì)采取措施，那也希望您配合好相關(guān)工作，推動(dòng)盡快解決。

問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，我想反映解放路59號(hào)中建大酒店后方消防通道內(nèi)“尹記筒骨粉店”，違規(guī)占用居民樓過(guò)道搭建鐵棚子用作廚房使用，有安全隱患。

答：

• 您好，感謝您對(duì)我們公共消防安全的關(guān)心，也感謝您的提問(wèn)。您提的這個(gè)問(wèn)題我會(huì)在第一時(shí)間安排我們的城管、自然資源部門以及相應(yīng)的街道、社區(qū)同志馬上到現(xiàn)場(chǎng)去核實(shí)。如果情況屬實(shí)，這個(gè)粉店搭建鐵棚確實(shí)違反了城市管理城市規(guī)劃建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，尤其是對(duì)公共消防安全帶來(lái)了一定的隱患，那么，我們一定堅(jiān)決整治到位。請(qǐng)您保持電話暢通，今明兩天我們會(huì)有人專門跟您聯(lián)系處理。

問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，我是白竹皂社區(qū)一紡機(jī)家屬區(qū)的居民。現(xiàn)在該小區(qū)內(nèi)正在進(jìn)行雨污分流改造，靠回雁路一側(cè)的圍墻已經(jīng)倒塌，目前雨污分流施工人員正在維護(hù)圍墻，我們一直想在該圍墻處設(shè)置大門，以便小區(qū)居民車輛及消防車輛進(jìn)出方便，希望區(qū)長(zhǎng)最好能夠到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研看一次。

答：

• 您好，非常感謝您提的這個(gè)問(wèn)題。第一，我馬上請(qǐng)白沙洲街道的負(fù)責(zé)同志和白竹皂社區(qū)的相關(guān)同志跟您到現(xiàn)場(chǎng)去核實(shí)具體情況；第二，近期我也會(huì)到白沙洲街道調(diào)研，我爭(zhēng)取有時(shí)間來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看一次，如果您說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)了一條門以后，確實(shí)不影響整體規(guī)劃、不影響消防安全、也不影響其他人的公共利益，原則上我們支持您這個(gè)想法，到現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)以后再跟您詳細(xì)商量解決方案。

問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，我是一個(gè)準(zhǔn)高三的家長(zhǎng)，我想反映先鋒路岳屏公園北門97號(hào)附近的空地，每天早上6點(diǎn)30分開(kāi)始便有居民在跳廣場(chǎng)舞，影響了周邊住戶尤其是小孩子的正常休息。

答：

• 您好，我馬上安排我們相應(yīng)的屬地街道以及城管、生態(tài)環(huán)保部門馬上跟您聯(lián)系到現(xiàn)場(chǎng)去核實(shí)，請(qǐng)您保持電話暢通，如果跳廣場(chǎng)舞的同志確實(shí)違反了相關(guān)規(guī)定，影響了公眾的利益，尤其是影響了小朋友的正常休息，我們將采取相應(yīng)的措施，今明兩天就會(huì)跟您聯(lián)系。

問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，我是抗戰(zhàn)老兵，想反映3個(gè)問(wèn)題，希望能夠予以解決。1、白沙大道碧桂園紫宸府139路公交車車站后方人行道上有一個(gè)電纜井蓋塌陷；2、雁峰區(qū)沿江南路與白沙洲大道交匯處的人行道的瓷磚塌陷，路面破損嚴(yán)重；3、沿江路海事局門口至東二環(huán)路段未鋪設(shè)專用的人行道，周邊衛(wèi)生環(huán)境亟需改善，希望區(qū)長(zhǎng)能夠協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決這些安全隱患問(wèn)題。

答：

• 您好，您反映的3個(gè)問(wèn)題，我馬上安排我們的住建、城管部門和街道、社區(qū)的同志到跟您一起去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看，到時(shí)候會(huì)電話聯(lián)系您。只要是能夠立即解決的，我們都會(huì)盡快解決到位。對(duì)于有些可能涉及到跟市里的相關(guān)部門進(jìn)行溝通匯報(bào)的問(wèn)題，我們也會(huì)盡量爭(zhēng)取讓您滿意，他們今明兩天就會(huì)聯(lián)系您，尤其是您說(shuō)的井蓋安全隱患問(wèn)題會(huì)在第一時(shí)間解決，其他問(wèn)題我們也會(huì)逐步解決，希望您繼續(xù)關(guān)心支持雁峰發(fā)展。

問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，我想反映雁峰區(qū)白沙大道金杯電纜廠家屬區(qū)后方魚(yú)塘旁有一條露天的下水道溝，天氣熱與下雨天散發(fā)較大的異味，還有很多蚊蟲(chóng)，影響周邊居民生活環(huán)境。

答：

• 您好，第一，我會(huì)迅速安排白沙洲街道的同志和社區(qū)的同志聯(lián)系您，您的電話要保持暢通，先要把這個(gè)準(zhǔn)確的位置搞清楚。第二，新礦社區(qū)目前已經(jīng)列入了我區(qū)下一批的老舊小區(qū)改造的實(shí)施范圍。如果您說(shuō)的這個(gè)情況屬實(shí)，又符合相關(guān)的要求和規(guī)定，我們會(huì)把您提的這個(gè)問(wèn)題列入到此次老舊小區(qū)改造的范圍，爭(zhēng)取盡快解決你提出的這個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，我是黃白路205號(hào)東洲水岸小區(qū)的業(yè)主，我們之前購(gòu)買房屋時(shí)向開(kāi)發(fā)商繳納7200元的代辦房產(chǎn)證費(fèi)，但開(kāi)發(fā)商目前一直不履行相應(yīng)責(zé)任，現(xiàn)在已長(zhǎng)達(dá)15年沒(méi)有任何消息。

答：

• 您好，第一，我會(huì)立即安排區(qū)住建部門跟街道社區(qū)的同志馬上聯(lián)系您，把相關(guān)情況核實(shí)清楚后，我們會(huì)積極的幫助您來(lái)促成這個(gè)事，您保持電話的暢通。第二，我們會(huì)積極采取措施，一是約見(jiàn)開(kāi)發(fā)商，二是加強(qiáng)與市直部門的匯報(bào)溝通。今明兩天就會(huì)有專門的工作人員聯(lián)系您核實(shí)，爭(zhēng)取妥善處置到位。

問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，我是白沙社區(qū)特變電工家屬區(qū)的住戶，小區(qū)22棟至24棟下水道改造時(shí)將下水道管道和化糞池管道合并在一起了,導(dǎo)致現(xiàn)在小區(qū)這一塊異味較大；希望能夠?qū)⑽鬯艿琅c雨水管道分開(kāi)修建。因小區(qū)的屋檐水旁邊的雨水溝已經(jīng)被鐵板封住了，還有大量老鼠及樹(shù)葉在管道內(nèi)，希望這兩個(gè)問(wèn)題能得到處理。

答：

• 您好，您提的兩個(gè)問(wèn)題非常好，一個(gè)星期之前我特意到現(xiàn)場(chǎng)去看過(guò)，也跟特變電工公司的相關(guān)負(fù)責(zé)同志一起商量了，近期馬上就要啟動(dòng)這幾棟房屋的舊改工作。第一，我們將采取措施把原來(lái)那個(gè)雨污分流的管道堵塞問(wèn)題徹底的解決好，把里面的堵點(diǎn)問(wèn)題搞清楚；第二，對(duì)于您那幾棟的房屋周邊及地下要重新改造的問(wèn)題，包括您剛才提出的屋檐水的問(wèn)題、鐵板蓋子的問(wèn)題等，也請(qǐng)您跟您公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人反映，由他來(lái)跟我們的住建部門對(duì)接，把您的訴求形成問(wèn)題清單。第三，我們也拜托您，能夠與跟住戶與業(yè)主多溝通，搜集一些大家對(duì)于舊改的想法與訴求，爭(zhēng)取納入老舊小區(qū)改造中一并予以解決，真正讓大家住的安心、住的舒心。請(qǐng)您放心，特變電工歷來(lái)是我們雁峰區(qū)的重點(diǎn)企業(yè)、骨干企業(yè)，我們也一直非常重視你們的訴求，一定會(huì)全力以赴解決。

問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，白沙大道029鄉(xiāng)道，第十五中學(xué)停車前面的道路，一到下雨天整條路就會(huì)形成很大的水坑，學(xué)生放學(xué)無(wú)法通行，車子路過(guò)時(shí)的輪胎都淹沒(méi)將近三分之二了，存在較大的隱患，希望能夠盡快處理。

答：

• 您好，您提的這個(gè)問(wèn)題我很清楚，今年我們已經(jīng)將這條道路的改造由區(qū)財(cái)政出資，納入了提質(zhì)改造計(jì)劃。也許施工解決的進(jìn)度不一定有您預(yù)期的這么快，但我們會(huì)全力把這條路修復(fù)好，解決好路上坑洼不平等隱患問(wèn)題，讓市民出行更加方便，也為第十五中學(xué)的師生家長(zhǎng)和金杯電工的職工的通行越來(lái)越方便。住建部門也會(huì)第一時(shí)間到您說(shuō)的這個(gè)路段再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，感謝您給我們提出的寶貴意見(jiàn)。

問(wèn)：

• 魏區(qū)長(zhǎng)，您好，我住在天馬山巷，現(xiàn)在正在進(jìn)行雨污分流施工，路面瀝青未鋪設(shè)，每天揚(yáng)塵飛到家里到處都是，希望可以督促盡快鋪設(shè)瀝青。

答：

• 您好，您講的屬于老舊小區(qū)改造的問(wèn)題，應(yīng)該是地下部分的施工完成了，地面的還沒(méi)有完工。請(qǐng)您放心，我馬上安排住建部門到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，因?yàn)槭┕た赡苓€有一些進(jìn)度沒(méi)完成，尚且需要一定的時(shí)間。我們會(huì)在符合施工工藝和質(zhì)量的前提下，盡快解決好這個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)您放心，等下我們住建部門就會(huì)電話跟您聯(lián)系，對(duì)您帶來(lái)的不便請(qǐng)您理解。