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張先生

• 我是雁峰區(qū)環(huán)城南路中環(huán)大廈附近居民，我們這里無(wú)物業(yè)管理，垃圾費(fèi)收不上來(lái)，門(mén)衛(wèi)合同到期不會(huì)干了，垃圾將無(wú)人清理，怎么辦？

劉曉利局長(zhǎng)

• 您所反映的垃圾清理問(wèn)題是由城管執(zhí)法部門(mén)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)負(fù)責(zé)。您反映的問(wèn)題將會(huì)按有關(guān)規(guī)定和程序轉(zhuǎn)辦到城管執(zhí)法部門(mén)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，他們會(huì)按照有關(guān)規(guī)定處理好。

衡陽(yáng)縣板市鄉(xiāng)同興村吉祥組莫先生

• 我家附近新建了一個(gè)規(guī)模化養(yǎng)雞場(chǎng)，離我家只有30米，現(xiàn)在快投產(chǎn)了，我擔(dān)心以后會(huì)對(duì)我的生活環(huán)境造成很大影響，但養(yǎng)雞場(chǎng)方面卻說(shuō)沒(méi)有影響。我將這個(gè)問(wèn)題反映到縣環(huán)保局、縣畜牧局、縣國(guó)土局，他們都推到鄉(xiāng)政府、國(guó)土所、村委會(huì)。

劉曉利局長(zhǎng)

• 您剛才反映的這個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)問(wèn)題，我給您說(shuō)兩方面意見(jiàn)：一是按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)的選址和建設(shè)要符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范規(guī)定的衛(wèi)生防護(hù)距離要求，具體距離多遠(yuǎn)，要看養(yǎng)殖的規(guī)模；二是我們將迅速將您反映的問(wèn)題交辦到衡陽(yáng)縣生態(tài)環(huán)境局，并督促縣局到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理好。也請(qǐng)您相信政府及其職能部門(mén)會(huì)維護(hù)好群眾的環(huán)境權(quán)益。

封先生

• 高新區(qū)青峰北街君昇花苑8棟康程汽車(chē)修理廠作業(yè)時(shí)產(chǎn)生氣味（油漆）刺鼻，污染空氣且影響附近居民的生活。前期環(huán)保局已貼封條，現(xiàn)店主私自開(kāi)啟營(yíng)業(yè)，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理并幫助解決。

劉曉利局長(zhǎng)

• 根據(jù)大氣污染防治法，從事汽車(chē)維修服務(wù)，有噴漆工序的，應(yīng)安裝廢氣收集處理裝置等污染防治設(shè)施并保持正常使用。針對(duì)您反映的汽車(chē)修理店油漆味擾民問(wèn)題，我局將及時(shí)轉(zhuǎn)交高新區(qū)環(huán)保局現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，并督促依法依規(guī)處理到位。

唐先生

• 華新開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)豐大道“風(fēng)順車(chē)橋公司”在市中心，有一條噴涂線，噴油漆的，還有一條電泳線，他們的污水處理達(dá)不到排放標(biāo)準(zhǔn)。作為衡陽(yáng)市民，希望我們的湘江越來(lái)越干凈，身體越來(lái)越健康。

劉曉利局長(zhǎng)

• 感謝唐先生對(duì)生態(tài)環(huán)境工作的關(guān)注和支持。這幾年來(lái)，我市生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作在市委市政府的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)各部門(mén)通力協(xié)作，全體市民共同努力，全市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。您所反映的風(fēng)順車(chē)橋公司廢水排放不達(dá)標(biāo)問(wèn)題，我局會(huì)立即交辦到高新區(qū)環(huán)保局進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如果確實(shí)存在您所反映的廢水超標(biāo)排放問(wèn)題，我們將責(zé)令企業(yè)立即整改，完善污染防治設(shè)施，確保達(dá)標(biāo)排放。

龍女士

• 高新區(qū)蒸水大道蒸水花苑21棟對(duì)面50米左右的地方有一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站離我家很近，導(dǎo)致這么多年我家房子一直沒(méi)有去住。我想請(qǐng)問(wèn)環(huán)保部門(mén)對(duì)垃圾站的建設(shè)有沒(méi)有具體規(guī)定，要求離居民居住點(diǎn)多遠(yuǎn)？

劉曉利局長(zhǎng)

• 謝謝您的提問(wèn)。垃圾中轉(zhuǎn)站屬于城市基礎(chǔ)設(shè)施，垃圾站建不建、建在什么地方，是由城管執(zhí)法部門(mén)根據(jù)有關(guān)規(guī)劃、技術(shù)規(guī)范來(lái)布局、建設(shè)、使用和管理的。您所反映的問(wèn)題，“12345”政府服務(wù)熱線會(huì)轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行處理的。同時(shí)，您也可以直接向城管執(zhí)法部門(mén)反映。

唐先生

• 反映珠暉區(qū)東陽(yáng)渡鎮(zhèn)曙光村新華組二七二鈦白粉廠生產(chǎn)廢水未經(jīng)處理直接排放至農(nóng)田，嚴(yán)重影響農(nóng)作物生長(zhǎng)。鈦白粉廠旁邊的水庫(kù)水質(zhì)酸性偏高，導(dǎo)致放水至周邊池塘后，池塘的魚(yú)無(wú)法正常養(yǎng)殖。

劉曉利局長(zhǎng)

• 您所反映的問(wèn)題，我們將立即委派珠暉分局現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí),按法律和政策處理。

陳女士

• 我在珠暉區(qū)東城國(guó)際小區(qū)入住兩年了，經(jīng)常早上5、6點(diǎn)鐘有垃圾車(chē)運(yùn)垃圾，噪聲很大，嚴(yán)重影響小區(qū)居住環(huán)境。之前已有過(guò)投訴，但一直沒(méi)有解決，因此想跟領(lǐng)導(dǎo)反映一下，建議將垃圾清運(yùn)時(shí)間往后延一些，不要太早影響附近老人和小孩休息。

劉曉利局長(zhǎng)

• 您好，陳女士。垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理等是由城管執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)的。您反映的這個(gè)問(wèn)題將會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)交城管執(zhí)法部門(mén)處理，城管執(zhí)法部門(mén)很快會(huì)安排人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并按有關(guān)規(guī)定調(diào)整垃圾清運(yùn)時(shí)間，做到不擾民。

肖女士

• 我是石鼓區(qū)帝景山莊的一位準(zhǔn)媽媽?zhuān)F(xiàn)在離預(yù)產(chǎn)期還有半個(gè)月。但是在懷孕期間，從7月份開(kāi)始，因?yàn)榭諝馕廴締?wèn)題，我要到別人家借住，12月初回來(lái)的時(shí)候，空氣污染問(wèn)題依然存在。那邊投訴回復(fù)空氣質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題，但我們這邊面臨的問(wèn)題是每天晚上7點(diǎn)鐘以后，到第二天早上九點(diǎn)都不能開(kāi)窗，一旦開(kāi)窗就會(huì)有一股刺鼻的化工味道，還有附近焚燒垃圾的味道，所以我想咨詢(xún)一下這個(gè)問(wèn)題該怎么解決。

劉曉利局長(zhǎng)

• 肖女士您好。針對(duì)您反映的這個(gè)問(wèn)題，我給您解答兩個(gè)方面的情況。一是前期已做的工作，另一個(gè)是下一步的工作打算。這幾個(gè)月以來(lái)，松木工業(yè)園周邊及您居住的帝景山莊一帶居民反映空氣異味問(wèn)題，市政府對(duì)此高度重視，市生態(tài)環(huán)境部門(mén)、松木經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)、石鼓區(qū)政府積極回應(yīng)大家關(guān)切，根據(jù)各自職責(zé)做了大量的工作。一是加大了對(duì)松木經(jīng)開(kāi)區(qū)內(nèi)企業(yè)，及附近小區(qū)周邊企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法力度。密集開(kāi)展巡查、蹲守、排查。二是積極查找空氣異味污染源。組織我市環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)，并邀請(qǐng)省級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)專(zhuān)家來(lái)現(xiàn)場(chǎng)取樣監(jiān)測(cè)，對(duì)異味成份和來(lái)源開(kāi)展科學(xué)監(jiān)測(cè)和分析。前兩個(gè)星期，還邀請(qǐng)了南京大學(xué)一家專(zhuān)業(yè)環(huán)保公司進(jìn)行了移動(dòng)式動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，初步確定了異味氣體的成分和產(chǎn)生這些異味氣體的源頭。三是根據(jù)監(jiān)測(cè)和排查結(jié)果，初步摸清了產(chǎn)生異味氣體的企業(yè)。四是開(kāi)展了整治。對(duì)產(chǎn)生異味的企業(yè)采取了限產(chǎn)、減產(chǎn)和停產(chǎn)的措施，減少了異味氣體排放總量，收到了一定的效果。一些居民代表反映，空氣異味明顯減輕了。四是最近這段時(shí)間，生態(tài)環(huán)境部門(mén)、松木經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)、石鼓區(qū)政府跟我們帝景山莊及附近幾個(gè)小區(qū)的居民代表進(jìn)行了多次溝通和交流，積極聽(tīng)取居民意見(jiàn)和呼聲，及時(shí)通報(bào)前段所做的工作。接下來(lái)，將繼續(xù)邀請(qǐng)環(huán)保專(zhuān)家對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行全面評(píng)估，爭(zhēng)取徹底查找出產(chǎn)生異味的原因和相關(guān)企業(yè)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定有針對(duì)性的、切實(shí)可行的整治方案，對(duì)相關(guān)排污企業(yè)實(shí)施限產(chǎn)、停產(chǎn)并進(jìn)行超低排放提質(zhì)改造，對(duì)改造無(wú)望的，堅(jiān)決淘汰退出?？傊鷳B(tài)環(huán)境部門(mén)、松木經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)、石鼓區(qū)政府將會(huì)共同一起繼續(xù)加大對(duì)松木經(jīng)開(kāi)區(qū)及周邊環(huán)境的整治力度，對(duì)違法排污行為堅(jiān)決依法予以打擊，確保環(huán)境空氣質(zhì)量得到有效改善，還附近居民群眾清新的生活環(huán)境。

鄧女士

• 反映蒸湘區(qū)聯(lián)合街道楊柳鳳凰小區(qū)15棟樓下有兩家大理石加工店，每天工作時(shí)產(chǎn)生大量灰塵，嚴(yán)重影響周邊居民生活環(huán)境，多次反映仍未解決，希望相關(guān)部門(mén)再次幫助處理。

劉曉利局長(zhǎng)

• 對(duì)于您所反映的這個(gè)問(wèn)題，我們深表理解。我們會(huì)立即把這個(gè)問(wèn)題交辦給蒸湘分局去調(diào)查處理，同時(shí)，市局也會(huì)加強(qiáng)督查督辦。如果這兩家大理石加工廠存在環(huán)境違法行為，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的粉塵、噪聲污染嚴(yán)重影響居民生活環(huán)境，我們會(huì)依法嚴(yán)厲打擊到位，督促整改到位，還老百姓一個(gè)良好的生活環(huán)境。

曾先生

• 反映耒陽(yáng)市白洋渡村15組至18組小溪上游的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園工廠產(chǎn)生的廢水嚴(yán)重?cái)_民，對(duì)周邊環(huán)境造成污染，希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理并幫助解決。

劉曉利局長(zhǎng)

• 感謝您對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的關(guān)心和支持。針對(duì)您所反映的問(wèn)題，市局將和耒陽(yáng)市生態(tài)環(huán)境局一起去調(diào)查核實(shí)，對(duì)您反映的工業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)加大監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)的違法行為一定會(huì)依法依規(guī)查處到位，調(diào)查處理的情況也將第一時(shí)間向您反饋。

肖先生

• 我是石鼓區(qū)黃沙灣街道耀江花園文鼎苑的居民，近期小區(qū)內(nèi)經(jīng)常彌漫著一股刺鼻的化工氣味，此情況已影響附近居民生活環(huán)境，現(xiàn)希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。

劉曉利局長(zhǎng)

• 非常感謝您對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的關(guān)注和支持。最近一段時(shí)間，有居民群眾向我們反映異味擾民問(wèn)題，我局會(huì)同松木經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)、石鼓區(qū)政府與周邊小區(qū)居民群眾代表進(jìn)行了多次溝通、交流。松木經(jīng)開(kāi)區(qū)附近異味問(wèn)題客觀存在。市政府對(duì)大家的訴求非常重視和關(guān)注，前段時(shí)間，市生態(tài)環(huán)境部門(mén)、松木經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)、石鼓區(qū)政府一起做了大量工作。我給您通報(bào)一下。一是進(jìn)行了全面排查，包括松木經(jīng)開(kāi)區(qū)和石鼓區(qū)周邊都進(jìn)行了排查；二是開(kāi)展了監(jiān)測(cè)和溯源，初步鎖定了一些企業(yè)，也確定了一些異味物質(zhì)的來(lái)源和種類(lèi)；三是對(duì)園區(qū)的企業(yè)，包括石鼓區(qū)的垃圾焚燒、小加工作坊采取了措施，對(duì)非法企業(yè)進(jìn)行了停產(chǎn)、關(guān)閉處理，對(duì)有異味氣體排放企業(yè)進(jìn)行了減產(chǎn)、限產(chǎn)、停產(chǎn)，據(jù)當(dāng)?shù)鼐用穹从晨諝赓|(zhì)量有所好轉(zhuǎn)，但異味問(wèn)題還沒(méi)有完全消除；四是請(qǐng)環(huán)保專(zhuān)家對(duì)異味問(wèn)題進(jìn)行會(huì)診，查找異味產(chǎn)生的根本原因，提出有針對(duì)性的措施來(lái)實(shí)施整治。 盡管空氣異味問(wèn)題治理起來(lái)有相當(dāng)難度，但不管有多大困難，請(qǐng)相信會(huì)盡最大的努力來(lái)解決，還附近小區(qū)居民群眾一個(gè)清新、干凈的生活環(huán)境。