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問(wèn)：

• 李區(qū)長(zhǎng)，你好，我是蒸湘區(qū)立新路桂茗苑小區(qū)的居民，2008年房屋拆遷，2023年蒸湘區(qū)指揮部提供資料讓其辦理房產(chǎn)證，但土地性質(zhì)由“出讓土地”登記為“劃分土地”，市民表示拆遷時(shí)簽署的合同已注明土地性質(zhì)為“出讓土地”，目前事項(xiàng)仍在辦理中，希望相關(guān)部門(mén)盡快幫助更改。

答：

• 您好，感謝您的來(lái)電，關(guān)于您剛才所講的問(wèn)題，我已經(jīng)清楚了，我覺(jué)得可以分成這三步。第一，所在樓棟的居民，要把土地出讓金繳納好，才能成為“出讓用地”，不然沒(méi)辦法辦理國(guó)有土地使用證。第二，這個(gè)問(wèn)題我會(huì)第一時(shí)間交辦蒸湘街道肖主任與您電話(huà)聯(lián)系，請(qǐng)保持電話(huà)暢通。第三，既然這個(gè)事情您和我反映，我也會(huì)關(guān)注這個(gè)事情，請(qǐng)您放心。

問(wèn)：

• 李區(qū)長(zhǎng)，你好，我是高新區(qū)白云路君馨名邸的業(yè)主，現(xiàn)反映以下問(wèn)題：1.小區(qū)地下車(chē)庫(kù)出入口被物業(yè)上鎖，業(yè)主車(chē)輛出入需通過(guò)小區(qū)內(nèi)部，未進(jìn)行人車(chē)分流，存在安全隱患；2.2024年12月小區(qū)4棟安裝電梯，已審批通過(guò)，但遭到其他樓棟業(yè)主阻工，前期向巡視組反饋，由華興街道處理，工作人員回饋已介入調(diào)解，但并未有工作人員介入調(diào)解過(guò)，故認(rèn)為社區(qū)工作人員虛假匯報(bào)情況，希望相關(guān)部門(mén)核實(shí)并幫助協(xié)調(diào)整改以上情況。

答：

• 陳老，您好，感謝您對(duì)居民安全和小區(qū)改造的關(guān)心和支持。您剛才反映的兩個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)清楚了。第一，關(guān)于地下車(chē)庫(kù)的問(wèn)題，我們屆時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行論證，查詢(xún)下當(dāng)時(shí)的房屋設(shè)計(jì)情況，而后進(jìn)行反饋和整改。第二，關(guān)于電梯加裝的問(wèn)題，我會(huì)安排街道、住建局、住保中心去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)清楚具體情況。必要時(shí)，對(duì)于無(wú)理取鬧阻工的人員，我們也會(huì)采取一定措施進(jìn)行處理，一定會(huì)給您合理答復(fù)，請(qǐng)您放心。第三，你講的街道虛假反饋情況，我們會(huì)去調(diào)查清楚，如果真的有弄虛作假，我們一定會(huì)進(jìn)行處理，也感謝您對(duì)我們的信任。

問(wèn)：

• 李區(qū)長(zhǎng)，你好，我是生態(tài)天宸業(yè)主，小區(qū)內(nèi)業(yè)主在公共平臺(tái)內(nèi)違章搭建陽(yáng)光房，前期向熱線(xiàn)反映后，業(yè)主進(jìn)行了拆除，但2025年8月又再次重建陽(yáng)光房，希望相關(guān)部門(mén)核實(shí)予以拆除。

答：

• 您好，感謝您對(duì)城市建設(shè)和市容市貌的關(guān)心，您反映的這個(gè)問(wèn)題我會(huì)第一時(shí)間交辦自然資源局、城管執(zhí)法局、高嶺辦事處去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，違章搭建一律不予支持，請(qǐng)您放心。屆時(shí)我會(huì)讓相關(guān)部門(mén)與您聯(lián)系，請(qǐng)保持電話(huà)暢通，也感謝您的來(lái)電。

問(wèn)：

• 李區(qū)長(zhǎng)，你好，我今年75歲了。我向你反映一下，每天晚上8點(diǎn)至次日凌晨5點(diǎn)高新區(qū)延安路1號(hào)“咔樂(lè)迪舞廳”仍在使用低音炮播放音樂(lè)，音量極大，此情況嚴(yán)重影響附近居民休息，希望相關(guān)部門(mén)督促整改。

答：

• 您好，感謝您的信任。剛才反映的這個(gè)問(wèn)題，我會(huì)馬上派城管執(zhí)法局和街道去現(xiàn)場(chǎng)把情況調(diào)查清楚，根據(jù)實(shí)際需要，把這些問(wèn)題處理好，確保噪音不擾民，總而言之，要讓您在這個(gè)地方安度晚年，請(qǐng)您放心，會(huì)后工作人員會(huì)與您聯(lián)系，請(qǐng)保持電話(huà)暢通。

問(wèn)：

• 李區(qū)長(zhǎng)，你好。我是蒸湘區(qū)兩路口居民樓的居民，2025年6月份其家中的房屋被燒毀，已在消防支隊(duì)處開(kāi)具火災(zāi)事故證明。目前房屋存在倒塌的風(fēng)險(xiǎn)，希望相關(guān)部門(mén)幫助修復(fù)。

答：

• 您好，感謝您對(duì)城市建設(shè)的關(guān)心和支持。您反映的這個(gè)問(wèn)題，是城市的建設(shè)改造過(guò)程中的一個(gè)非常重要的問(wèn)題。需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同辦理，市區(qū)內(nèi)類(lèi)似的情況還很多，這個(gè)房子是祖?zhèn)鞯模隙ㄓ泻芏喔星椋舱?qǐng)您也不要著急。對(duì)于目前房屋存在安全隱患的問(wèn)題，作為政府部門(mén)，我們會(huì)始終關(guān)注，我也會(huì)交辦街道和相關(guān)部門(mén)去現(xiàn)場(chǎng)查看。第一，還是要排除險(xiǎn)情，不能影響過(guò)路的行人和周邊的居民。第二，關(guān)于房屋狀態(tài)處于危房的情況，我們市城區(qū)很多地方都存在，我們還是要按照上級(jí)的政策來(lái)執(zhí)行，服從城市的整個(gè)布局。請(qǐng)您放心，會(huì)后，我讓街道劉主任與您進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)保持電話(huà)暢通。

問(wèn)：

• 李區(qū)長(zhǎng)，你好，我是蒸湘區(qū)的一位居民，向你反映蒸湘區(qū)華新北路碧桂園華新時(shí)代與星悅灣之間的金星路與重安街道路，均未修建完畢，此情況造成周邊居民出行不便，希望相關(guān)部門(mén)盡快修建。

答：

• 您好，感謝您的來(lái)電，這個(gè)問(wèn)題提的非常好，也感謝您對(duì)我們城市建設(shè)的關(guān)心。目前金星路與重安街道路均未修建完畢，給周邊居民的生活帶來(lái)了不便，我深表歉意。我馬上交辦住建局去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)具體情況，看一下目前修建的進(jìn)展及責(zé)任單位。請(qǐng)您放心，您向我們反映了問(wèn)題，我們也會(huì)高度重視，請(qǐng)您保持電話(huà)暢通，屆時(shí)會(huì)有工作人員與您聯(lián)系。

問(wèn)：

• 李區(qū)長(zhǎng)，你好，我是蒸湘區(qū)的居民，有個(gè)事向你反映一下，敬業(yè)路鋼管廠(chǎng)公交站對(duì)面的地下通道，每逢下雨天氣便積水嚴(yán)重，此情況給市民通行帶來(lái)不便，市民表示該問(wèn)題一直未得到解決，希望相關(guān)部門(mén)再次核查予以整改。

答：

• 您好，感謝您及時(shí)反映地下通道積水的問(wèn)題。因?yàn)橥ǖ婪e水給你們?cè)斐傻慕铀托『⒑蜕畈槐悖覀兩畋砬敢猓∵@個(gè)事情前期您向我們反映，每一次區(qū)委和政府，包括街道都在采取相關(guān)措施，之前已經(jīng)安裝了抽水泵，但是被閑散人員偷盜，還破壞了監(jiān)控設(shè)施，我也一直關(guān)注這個(gè)事情，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們要多管齊下。第一，我會(huì)交辦公安部門(mén)，進(jìn)行不定時(shí)蹲守，看一下到底哪些人在搞破壞，作為一個(gè)案件來(lái)辦理，并將監(jiān)控設(shè)施完善，確保無(wú)盲區(qū)。第二，住建部門(mén)對(duì)地下通道積水問(wèn)題進(jìn)行處理，做到根治，確保地下通道干凈、整潔、明亮。第三，我們要發(fā)動(dòng)群眾，人人都當(dāng)監(jiān)督員，看下是誰(shuí)一而再，再二三在進(jìn)行破壞，我們也會(huì)采取一定手段，要給不法分子造成震懾。請(qǐng)您放心，下一步我們都會(huì)整改好，確保通道不積水、監(jiān)控?zé)o盲區(qū)、照明設(shè)施明亮，讓您過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)。

問(wèn)：

• 李區(qū)長(zhǎng)，你好，我是蒸水花苑的一名業(yè)主，向你反映兩個(gè)問(wèn)題：1.小區(qū)的中心廣場(chǎng)n型水泥柱，因常年未維修，水泥塊掉落砸傷居民，此情況存在安全隱患，希望相關(guān)部門(mén)盡快維護(hù)或者拆除水泥柱，并針對(duì)砸傷居民事宜予以追責(zé)處理；2.之前該小區(qū)商品房區(qū)域由曙光社區(qū)管理，目前被告知已移交至新橋管理處管理，其認(rèn)為此移交不合理，希望相關(guān)部門(mén)針對(duì)此事宜予以合理解釋?zhuān)瑢⑸唐贩繀^(qū)域重新劃分給曙光社區(qū)管理。

答：

• 您好，您反映的這兩個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)記下來(lái)了，也請(qǐng)你不要著急。第一，這個(gè)事情我會(huì)交辦蒸水辦事處和業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行會(huì)商，安全隱患肯定不能存在，不能傷害到我們的居民，但是公共設(shè)施，要進(jìn)行維護(hù)或者拆除，需要業(yè)主委員會(huì)同意，最終的結(jié)果肯定是要達(dá)到確保安全的效果，關(guān)于你反映追責(zé)處理，我們也會(huì)認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。第二，關(guān)于移交管理的問(wèn)題，我會(huì)交辦蒸水辦事處進(jìn)行情況論證，總而言之，要方便我們?nèi)罕娹k事和生活，也感謝您對(duì)我們蒸湘建設(shè)提出的寶貴意見(jiàn)。